Klacht over PKVW-erkend bedrijf

Klacht over een PKVW-erkend bedrijf
Als een klant een klacht heeft over een PKVW-erkend bedrijf en deze wordt niet naar tevredenheid opgelost, kan hij de klacht ook melden bij de desbetreffende certificatie-instelling van dit bedrijf. Om er achter te komen om welke certificatie-instelling het gaat, kan men eerst op de site www.preventiecertificaat.nl het PKVW-erkende bedrijf opzoeken (zoekoptie 'PKVW-erkend bedrijf'). Klik dan op de naam van het PKVW-erkend bedrijf. Op het scherm staan aanvullende gegevens, waaronder ook de bijbehorende certificatie-instelling.

Klacht over certificatie-instelling
Als een PKVW-erkend bedrijf een klacht heeft over een certificatie-instelling en deze wordt niet naar tevredenheid opgelost, kan hij de klacht melden bij het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid.